Veri Silme

Yürürlük Tarihi: 2026-03-06

Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Kendin Bak, kullanıcıların tüm kişisel verilerini kalıcı olarak silme hakkını tanır. Hesap silme işlemi geri alınamaz.

Uygulama Üzerinden Silme

Hesabınızı doğrudan uygulama üzerinden silebilirsiniz:

  • Adım 1: Uygulamayı açın ve giriş yapın
  • Adım 2: Alt menüden Ayarlar sekmesine gidin
  • Adım 3: Hesap bölümünde "Hesabı Sil" butonuna basın
  • Adım 4: Onay penceresinde "Hesabı Sil" butonuna tekrar basın

Hesap silme işlemi derhal gerçekleşir ve geri alınamaz.

E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, e-posta ile silme talebinde bulunabilirsiniz:

  • E-posta adresi: support@ibgroup.dev
  • Konu: "Hesap Silme Talebi"
  • Hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtin

E-posta ile yapılan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK Madde 13).

Silinen Veriler

Hesap silindiğinde aşağıdaki tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır:

  • Hesap bilgileri (ad, e-posta, Google/Apple bağlantıları)
  • Kredi bakiyesi ve satın alma geçmişi
  • AI değerlendirme sonuçları ve takip soruları
  • Cihaz kayıtları
  • Referans kodları ve davetliler
  • Senkronize edilmiş geçmiş ve tercihler
  • KVKK onay kayıtları

Saklanan Veriler

Hesap silindikten sonra aşağıdaki veriler belirtilen sürelerde saklanan sistemlerde kalabilir:

  • Hata raporları (Sentry): 90 gün sonra otomatik silinir
  • Ödeme kayıtları (Apple/Google): Apple ve Google'ın kendi saklama politikalarına tabidir

Bu veriler doğrudan Kendin Bak sunucularında saklanmaz ve üçüncü taraf işleyicilerin saklama politikalarına tabidir.

Giriş Yapmayan Kullanıcılar

Hesap oluşturmadan uygulamayı kullanan kullanıcılar için:

  • Kişisel veri toplanmaz (isim, e-posta vb.)
  • Değerlendirme geçmişi yalnızca cihazınızda tutulur
  • Ayarlar > Yerel Verileri Temizle ile cihazınızdaki tüm veriler silinir
  • Uygulamayı cihazınızdan sildiğinizde tüm yerel veriler otomatik olarak kaldırılır

Yasal Dayanak

Veri silme hakkınız aşağıdaki mevzuata dayanmaktadır:

  • KVKK Madde 7: Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi
  • KVKK Madde 11/e: Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

İletişim

Veri Sorumlusu: IB Group

E-posta: support@ibgroup.dev